
ESENSIAL.ID – Komitmen memberikan pelayanan publik yang lebih baik kembali ditunjukkan oleh Polres Kutai Kartanegara melalui kegiatan Polantas Menyapa yang digelar oleh Satlantas Polres Kutai Kartanegara di area pelayanan administrasi. Kegiatan ini menjadi cara Satlantas untuk lebih dekat dengan masyarakat, sekaligus memastikan proses pengurusan dokumen kendaraan berjalan lancar, cepat, dan tetap ramah.
Dalam kegiatan tersebut, personel Satlantas terlihat aktif menyambut warga yang datang untuk mengurus berbagai keperluan. Mulai dari pembuatan dan perpanjangan SIM, pengesahan serta perpanjangan STNK, hingga pengurusan BPKB, semuanya dilayani dengan pendampingan langsung dari petugas. Warga tidak hanya dilayani secara administratif, tetapi juga diberikan penjelasan terkait syarat dan tahapan yang harus dilalui.
Pendekatan ini dilakukan agar masyarakat lebih memahami prosedur yang berlaku dan tidak mengalami kendala saat proses berlangsung. Dengan komunikasi yang lebih terbuka dan responsif, suasana pelayanan pun terasa lebih nyaman dan tidak kaku.
Tak hanya soal administrasi, personel Satlantas juga memanfaatkan momen ini untuk mengingatkan pentingnya tertib berlalu lintas. Warga diimbau untuk selalu melengkapi dokumen kendaraan serta mematuhi aturan di jalan demi keselamatan bersama. Edukasi ini dinilai penting sebagai bagian dari upaya menciptakan budaya tertib berlalu lintas di wilayah Kutai Kartanegara.
Kasat Lantas Polres Kutai Kartanegara, Ahmad Fandoli, menegaskan bahwa Polantas Menyapa merupakan wujud transformasi pelayanan publik yang mengedepankan transparansi, akuntabilitas, dan profesionalitas. “Polantas Menyapa merupakan wujud transformasi pelayanan publik yang mengedepankan transparansi, akuntabilitas, dan profesionalitas.”
Menurutnya, pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis menjadi fokus utama untuk membangun kepercayaan masyarakat terhadap kepolisian. Melalui kegiatan ini, Satlantas Polres Kutai Kartanegara menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan presisi sekaligus mendukung terciptanya keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas di Kutai Kartanegara.